■ Preguntas y respuestas
Pantalla del teléfono
• P: ¿Por qué aparecen puntos brillantes o descoloridos, o huecos en la pantalla
cuando enciendo el teléfono?
R: Se trata de una característica de este tipo de pantallas. Algunas pantallas
pueden contener píxeles o puntos que se muestran o se ocultan. Es normal,
no es un fallo.
Cámara
• P: ¿Por qué tienen las imágenes un aspecto borroso?
R: Asegúrese de que la ventana de protección de la lente de la cámara
está limpia.
Bluetooth
• P: ¿Por qué no se puede finalizar una conexión Bluetooth?
R: Si hay otro dispositivo conectado a su teléfono, puede finalizar la conexión
desde el otro dispositivo o desactivando Bluetooth. Seleccione Bluetooth y
seleccione el ajuste
Bluetooth
→
Desactivado
.
• P: ¿Por qué no puedo encontrar el dispositivo de mi amigo con Bluetooth?
R: Compruebe que los dos habéis activado Bluetooth.
Compruebe que la distancia entre los dos dispositivos no supera los 10 metros
y que no hay paredes u otros obstáculos entre ambos.
Compruebe que el otro dispositivo no esté en modo "Oculto".
Compruebe que los dos dispositivos son compatibles.
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.
Mensajes multimedia
• P: ¿Qué debo hacer cuando el teléfono me informe de que no puede recibir
un mensaje multimedia porque la memoria está llena?
R: La cantidad de memoria necesaria se indica en el mensaje de error:
No hay
memoria suficiente para recuperar el mensaje. Borre antes algunos datos.
Para
ver qué tipo de datos tiene y cuánta memoria consumen los distintos grupos
de datos, vaya a
Gestor archs.
y seleccione
Opciones
→
Detalles de memoria
.
• P: ¿Cómo se puede finalizar la conexión de datos cuando el teléfono inicia
una conexión de datos una y otra vez? La pantalla muestra que el teléfono
está recuperando o intentando recuperar un mensaje. ¿Qué ocurre?
R: El teléfono está intentando recuperar un mensaje del centro de mensajes
multimedia.
Compruebe que los ajustes para mensajes multimedia se han definido
correctamente y que no hay errores en números de teléfono o direcciones.
Seleccione
Mensajes
y seleccione
Opciones
→
Ajustes
→
Mensaje multimedia
.
Para que el teléfono deje de establecer conexiones de datos, tiene las
siguientes opciones. Seleccione
Mensajes
y seleccione
Opciones
→
Ajustes
→
Mensaje multimedia
y, a continuación,:
• Seleccione
Al recibir mensaje
→
Aplazar recuper.
si desea que el centro de
mensajes multimedia guarde el mensaje para recuperarlo en otro momento,
por ejemplo, después de verificar los ajustes. Después de este cambio,
el teléfono sigue necesitando enviar notas de información a la red.
Para recuperar el mensaje más tarde, seleccione
Recuperar inmed.
.
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.
• Seleccione
Al recibir mensaje
→
Rechazar mens.
: si desea rechazar todos
los mensajes multimedia entrantes. Después de este cambio, el teléfono
necesita enviar notas informativas a la red y en el centro de mensajes
multimedia se borran todos los mensajes que estuviesen en espera para
ser enviados.
• Seleccione
Recepción multimedia
→
Desactivada
: si desea omitir todos
los mensajes multimedia entrantes. Después de este cambio, el teléfono no
establecerá ninguna conexión de red relacionada con mensajes multimedia.
Mensajes
• P: ¿Por qué no se puede seleccionar un contacto?
R: Si no puede seleccionar un contacto en el directorio de la Guía, quiere
decir que la tarjeta del contacto no tiene números de teléfono ni direcciones
de correo. Añada la información que falte en la tarjeta de contacto desde
la aplicación Guía.
Agenda
• P: ¿Por qué faltan los números de semana?
R: Si ha cambiado los ajustes de la Agenda de modo que la semana comience
un día distinto del lunes, los números de semana no son visibles.
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Servicios de navegador
• P:
No existe ningún punto de acceso válido definido. Defina uno en
los ajustes de Web.
R: Inserte los ajustes del navegador correctos. Póngase en contacto con
el proveedor de servicios para obtener instrucciones.
Registro
• P: ¿Por qué aparece el registro vacío?
R: Tal vez haya activado un filtro y no se haya registrado ningún evento
de comunicación que se ajustase al filtro. Para ver todos los eventos,
seleccione
Opciones
→
Filtrar
→
Toda comunicación
.
Conectividad con PC
• P: ¿Por qué tengo problemas al conectar el teléfono a mi PC?
R: Asegúrese de que el programa PC Suite de Nokia está instalado
y ejecutándose en el PC. Consulte la Guía rápida de Nokia PC Suite.
Si desea obtener más información acerca del uso de PC Suite de Nokia,
consulte la función de ayuda de PC Suite o visite las páginas de ayuda
en www.nokia.com/support.
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Códigos de acceso
• P: ¿Cuál es mi contraseña para los códigos de bloqueo, PIN o PUK?
R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si olvida o pierde el código
de bloqueo, consulte al distribuidor del teléfono.
Si olvida o pierde un código PIN o PUK, o si no ha recibido estos códigos,
póngase en contacto con su proveedor de servicios de red.
Para obtener información acerca de contraseñas, póngase en contacto con
su proveedor de puntos de acceso, por ejemplo, un proveedor comercial de
servicios de Internet (ISP), un proveedor de servicios o un operador de red.
La aplicación no responde
• P: ¿Cómo se cierra una aplicación que no responde?
R: Abra la ventana de cambio de aplicaciones. Para ello, mantenga pulsada
. A continuación, desplácese hasta la aplicación y pulse la tecla borrar
para cerrarla.
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